利用規約

特定商取引法に関する表記

 

【 販売価格について 】
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

送料につきましては、別途お客さまにご負担いただきます。

 

【 支払いについて 】

〈お支払い総額 〉
商品代金合計+送料 

※手足形アートをご注文の場合、こちらに手足形をご送付頂く際の郵送料はお客さまにてご負担いただきます。(普通郵便で構いません。)

 

〈 お支払い方法 〉
ゆうちょ銀行へお振込をお願いいたします。

振込先情報は商品注文確定時にメールにてお伝えいたします。メールを送信しました日より、1週間以内にご入金ください。

ご入金に掛かる各手数料はお客さまにてご負担ください。

ご注文から1週間以上未入金の場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。

 

【 キャンセルについて 】

ご入金頂いた時点でキャンセルはお受けできません。

 

【 返品・交換について 】

商品に大幅な欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じません。

初期不良に関しましては、ご購入後7日以内にご連絡頂き、ご連絡より7日以内に商品のご返送手続きをお願いいたします。詳細につきましては返信メールにてお伝えします。7日を過ぎますと、初期不良としての対応はいたしかねますのでご了承ください。

 イヤリングの左右の個体差は返品、交換の対象となりません。

 

【 配送について 】

〈 送料 〉
レターパックにて配送いたします。

 

レターパックライト:370円

レターパックプラス:520円

(どちらかお選びください)

 
レターパックは破損や紛失の補償がありません。責任をもって発送いたしますが、配送時のトラブルに関しましては責任を負いかねますのでご了承ください。

補償のある配送方法をご希望の方はご相談ください。

 

 郵便料金は改定される可能性がありますので、その場合は規定の郵便料金が適用されます。

 

〈 発送時期 〉

入金確認後、14日以内に商品を発送いたします。

 在庫のない商品に関しましては入金確認後に制作、発送となります。発送時期はメールにてご連絡差し上げます。

オーダーメイド商品の納期は各ページに記載しております。

 

【メール対応について】

ご注文後 土日祝を除き3日以内にこちらから返信がない場合、迷惑メールフォルダをご確認の上 再度ご連絡くださいますようお願いいたします。

(お客さまの迷惑メール設定により、こちらからメールでご連絡ができないことがございます。ご注文の際、メール設定を併せてご確認ください。)

受注制作品について、オーダーの詳細はメールでのやりとりとなります。こちらから商品に関する提案や確認のご連絡を差し上げることもございますので、時折メールフォルダのチェックをお願いいたします。

 土、日、祝日は定休日となりますのでご返信いたしかねます。

 

【 ご購入の際の注意点】

  • すべて手刺繍のため量産することができません。複数お買い求めの際、在庫状況により発送までお時間を頂く場合がございます。
  • 掲載写真と同じデザインで制作しますが、同じ商品でも個体差があります。
  • 商品改良のため、デザインはそのままで刺繍のステッチを変更する場合があります。
  • 撮影時の環境やお客さまの閲覧環境により、作品の色合いや質感が異なって見える場合がございます。
  • ご注文頂いたタイミングにより在庫がない場合、ご注文を受けてから制作しますので少しお時間をいただきます。
  • 同じ商品でも、材料の仕入れ値の変動や価格の見直し等により価格が変わることがございます。
  • 販売、配送は日本国内のみの対応とさせて頂きます。
【その他】
名称:Kynttilä(きゅんてぃら)

発送元:兵庫県

省略した記載につきましては、電子メール等の請求により遅滞なく開示いたします。

 

土、日、祝日は定休日となります。